编者按：今年以来，县法律援助中心在加强法律援助工作宣传、加大办理法律援助诉讼案件力度的同时，结合本地实际，进一步加强了法律援助非诉讼纠纷、案件的调解，不仅维护了当事人的合法权益，也取得了较好的社会效果。现选登3则：

▲    讨要工资双方剑拔弩张 耐心调解民工满意而去

5月11日下午，在我县某工艺品厂打工的安徽籍民工马某3人因讨要工资与厂方发生了矛盾和争执，并纠集了20多名外厂老乡一同前往，双方剑拔弩张，情绪失控，一场冲突眼看就要发生。经110出警，驱散了外厂民工，控制了事态，但对马某3人工资如何发放，违约责任如何追究，双方意见不一，争执不下。

法律援助中心接到情况报告后，马上组成了调解工作组，与劳动人事部门、总工会一起，即刻赶到工厂，对这起特殊的外来民工劳资纠纷进行了现场调解。

经过长达6个多小时的说情论理和耐心调解，终使矛盾双方达成了如下协议：一、民工马某3人就纠集老乡进厂一事向厂方赔礼道歉，并书面写下“检讨书”；二、按规定扣除马某3人部分劳动合同“违约金”；三、厂方一次性付清马某3人两个月工资和加班费，解除劳动合同。至此，事态平息，民工满意而去。由于介入及时，方法有效，一场冲突得以避免，矛盾纠纷得到圆满解决，较好地维护了工厂的生产秩序，也维护了外来民工的合法权益。

▲ 民工受伤流血又流泪  法律援助要理也要钱

2006年3月11日的一个下午，随着一声惨叫，外地民工倪某在工厂上班时，右手食指不慎被机器锯掉了前两节。顿时，鲜血直流，场面惨不慎睹……

事故发生后，工厂老板及时将倪某送到了缙云骨伤医院进行手术治疗。开始时，出于道义，厂方老板还算客气，不仅预付了医疗费，还给伤者家属留下了部分生活护理费，倪某倒也觉得安慰，甚至感激。但倪某伤愈出院后，因为涉及到后续治疗和伤残赔偿，厂方老板和老板娘的态度渐渐发生了变化，先是对倪某不理不睬，继而有意回避。

无奈，倪某夫妇找到了法律援助中心，中心人员在了解了案件的详细情况后，当即向局领导作了汇报，并决定向其提供法律援助。考虑到案情比较复杂，局里还专门成立了调处小组，并会同总工会的同志一起参与调解。

果然，当调处工作小组上门了解情况时，老板的情绪很激动，而且态度十分强硬，当场表示，事故发生是因倪某违反操作规定所致，责任在他本人，他可以到法院起诉，但我不会出庭应诉，爱咋办就咋办。调处工作陷入了僵局。

根据《职工工伤保险条例》，职工在工作期间因工作原因受伤，属于工伤，不管职工本人是否存在过错，厂方、企业都要无条件地承担“无过错责任”。据此法律规定，调处人员先后三次上门，耐心细致地做厂方老板的思想工作，并运用法律武器据理力争，终使厂方老板改变了态度，认识到了企业在工伤事故中的责任，并表示愿意调解。

经过进一步的协商、调解，最终达成了协议，由厂方一次性赔付伤残、医疗、失业补助金等6000元，双方对调解结果均表示满意。这起历时半个多月的工伤事故纠纷得以圆满解决。
        ▲ 学生摔伤误诊骨折  法援伸手医院赔钱

4月1日，正在上初中的学生陈某，因骑自行车不慎将手臂摔伤，经某医院症断，初症为骨折。除了打针、吃药，医生还为其打上了石膏。为此，化去医疗费数百元。但过了几天，该学生自感疼痛消失，经医院再次拍片，确诊骨头完好无损。但学生家长并不知情，直到出院时再三追问，院方才将实情告知。由此，双方发生了纠纷：学生家长认为院方误症，而且隐瞒病情，构成医疗差错，要求赔礼、赔钱，院方认为诊断用药均属正常医疗过程，并未构成医疗差错，谈不上赔礼，也不该赔钱。

学生家长在找到卫生部门、县消费者协会反映情况未果的情况下，来到了法律援助中心求助。根据纠纷情况，援助中心决定出面调解。

经过几次上门做工作，找卫生部门协调，院方承认了该院医生在医疗过程中的责任，表示愿意和解。最终，双方达成了和解协议，院方向学生家长赔礼道歉，并退回了部分医疗费。学生家长也表示了理解，双方握手言和。